Совершая покупки в нашем интернет-магазине, вы приобретаете гарантированно качественный товар. Мы не занимаемся распространением подделок и заменителей, и вы можете быть уверены, что купленная у нас продукция получена из первых рук. Мы также не продаем малоизвестные препараты и приборы, эффективность которых сомнительна.

Скидки

Существуют различные способы получения скидок в нашем интернет-магазине:

  • Скидка 5% от суммы заказа для постоянных клиентов. Чтобы ее получить, необходимо в течение года оформить и оплатить 3 заказа на сумму 5000 руб каждый.
  • Скидка 5% от суммы заказа на день рождения. Скидка активна в дату рождения, а также в течение 3-х дней до и после нее.
  • Индивидуальные предложения (например, подарочный сертификат или купон).

Доставка и получение посылок

Все уходящие от нас посылки тщательно упакованы. К сожалению, от случайной порчи товара в дороге никто не застрахован, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам соблюдать следующие условия получения посылок на почте, которые позволят вам получить компенсацию:

  1. Вскройте посылку прямо в отделении почты или при курьере и убедитесь, что повреждения отсутствуют.
  2. Если вы обнаружили повреждения, сразу напишите заявление о возмещении ущерба.
  3. Отсканируйте заявление и пришлите нам по электронной почте.
  4. После получения от вас копии заявления мы займемся процессом получения страхового возмещения и вышлем заказ повторно по окончании этого процесса.
Напоминаем, что мы не несем и не можем нести материальную ответственность за разбитые и потерянные в процессе доставки посылки.

Гарантия на приборы

На все приобретаемые у нас приборы мы даем гарантию 12 месяцев. Согласно статистике, поломок практически не бывает, однако если купленный у нас прибор все же вышел из строя, свяжитесь с нами:

  • по телефону +7 (904) 649-88-99
  • по электронной почте sales@yadoktor.com

Обращаем ваше внимание на то, что гарантия не распространяется на:

  • обслуживание, ремонт или замену комплектующих в связи с их естественным износом (например, отслуживших срок ламп);
  • на приборы, вышедшие из строя в виду нарушения правил их эксплуатации;
  • на разбитые в процессе эксплуатации лампы.

В течение всего срока гарантии обязательно сохраняйте сопроводительные документы. Оплату доставки товара при возврате или обмене оплачивает заказчик.

Если вы все равно остались чем-то недовольны, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы обязательно рассмотрим вашу претензию.

Популярное